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Reclamações

Reembolso e cópia do termo de cancelamento de matrícula não recebidos após 2 meses

Realizei a assinatura do termo de cancelamento da matrícula já fazem 2 meses e nada do valor ter sido reembolsado. Desejo rec...

Não respondidaHá 5 horas
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Reembolso de plano anual não recebido após cancelamento dentro do prazo contratual

Cancelei meu plano anual em novembro de 2025, seguindo todas as regras do contrato. O prazo para reembolso era de até 90 dias...

RespondidaHá 2 meses
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Cobrança de plano após solicitação de cancelamento não efetivada

Tenho sido cobrada meu plano sem frequentar a academia desde agosto de 2025, porem em março de 2026 solicitei o cancelamente,...

Não resolvidoHá 2 meses
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Impossibilidade de estorno de plano anual cancelado com parcelas em aberto.

Infeslizmente, péssimo atendimento. Fui cancelar meu plano anual, porém ainda faltam 7 parcelas e disseram que não tenho dire...

RespondidaHá 3 meses
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Demora no estorno e falta de retorno sobre cancelamento de matrícula

Gostaria de registrar minha insatisfação com o processo de cancelamento da minha matrícula, solicitado no dia 17 de fevereiro...

RespondidaHá 3 meses
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