Descaso, falta de empatia e péssimo atendimento!
é com muito pesar que escrevo o que passei nas minhas ultimas 24h nesse lugar! tenho uma filha de 4 anos e sempre a levei na emergência, onde ela já f... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 68.2% das reclamações
Prontobaby Hospital da Criança é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 4,9
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 16 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Prontobaby Hospital da Criança nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Prontobaby Hospital da Criança
Reclamações
Notificação indevida
Venho fazer uma reclamação a respeito do atendimento que obtive na ProntoBaby localizada na Rua Dias da Cruz no bairro do Meier. No domingo dia 05/07/... Clique para ver mais.
Não respondidaQual a função da senha
Levei minha filha para a emergência do prontobaby e ao chegar recebemos uma senha, o serviço de atendimento na recepção estava muito lento e para pior... Clique para ver mais.
Não respondidaINSATISFAÇÃO
No final de setembro solicitei o prontuario da minha filha Isabella da Silva Morais que teve atendimento nesse local no dia 03/09 e ate o presente mom... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora no atendimento
Vim hoje 13/11 com meu filho de 2 anos nessa espelunca e demoram de 2,5 a 3 horas para atender meu filho que está com quadro de gastroenterite viral e... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,33%
Hospitais
Problemas
24,87%
Demora no atendimento
Produtos
41,97%
Atendimento
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CNPJ: 33.472.200/0001-04
Está no Reclame AQUI há 15 anos
