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Cobrança indevida de exames veterinários não autorizados e falta de transparência no agendamento

No dia 05/07 entrei em contato com a Petlove/Provet pelo WhatsApp para agendar o exame da minha cachorrinha. Desde o início j...

Não respondidaHá 6 dias
Cobrança indevida de exames veterinários não autorizados e falta de transparência no agendamento.

No dia 05/07 entrei em contato com a Petlove/Provet pelo WhatsApp para agendar o exame da minha cachorrinha. Desde o início j...

ResolvidoHá 15 dias
Consulta com nefrologista na unidade Provet (adquirida pela Petlove) é cobrada à parte, mesmo com plano Petlove.

Minha indignação é: depois que a petlove comprou a provet, algumas prestações de serviços não fazem sentido. Eu tenho plano p...

RespondidaHá 16 dias
Falta de transparência e cobranças indevidas pela Pet Love gerando alto custo adicional para exames urgentes de pets.

Anexo resumo sobre a ocorrência e aos fatos de falta de esclarecimento da Pet Love no tocante a cobertura e compra de carênci...

ResolvidoHá 21 dias
Insatisfação com Pet Love: Cobrança de carência e falta de esclarecimento em upgrade de plano para pet em estado grave.

Anexo resumo sobre a ocorrência e aos fatos de falta de esclarecimento da Pet Love no tocante a cobertura e compra de carênci...

ResolvidoHá 1 mês
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