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Reclamações

Atraso na entrega e suporte pós-venda ineficiente. Solicito estorno das compras.

Olá, realizei duas compras em 21/11/2025 até o momento não recebi os produtos Produtos R$ 297,90 + 47,50. Suporte...

ResolvidoHá 7 meses
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Não recebimento o Sérum anti acn..

Efetuei a compra do Sérum anti acne e em seguida apareceu uma oferta para comprar o Gel de Limpeza Profunda. Também comprei. ...

ResolvidoHá 8 meses
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Não recebi o gel de limpeza e não enviaram o código de rastreio dos produtos comprados.

Efetuei a compra de 2 seruns e um gel de limpeza profunda, os seruns já chegaram e o gel de limpeza não faço ideia por onde a...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega de seruns e falta de retorno da Puraderme

Bom dia, realizei a compra de 3 seruns em 23/09/2025 e até o momento não recebi os produtos.A entrega que seria em 5 di...

RespondidaHá 10 meses
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Produto não entregue após compra na Puraderme

Fiz uma compra na Puraderme e não recebi retorno. O link da empresa responsável pela entrega informa que ela ainda não recebe...

RespondidaHá 1 ano
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