Pedido quebrado
Fiz a compra de um quadro e ele chegou com o vidro todo quebrado.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 100.0% das reclamações
Quadraê é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,8%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 8,4
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Quadraê nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Quadraê
Reclamações
Pedido não entregue no prazo e sem rastreamento, com falha no atendimento ao cliente.
Pedido ***** código de rastreio *****Fiz uma compra no site desta empresa dia 21/06/26 e a previsão de entrega era 02/07/26. O pedido não veio no praz... Clique para ver mais.
RespondidaExtravio de *****s comprados, com entrega prevista para dia 16, impactando compromissos.
fiz compra de2 quadro que consta que foi desviado extraviado ou [Editado pelo Reclame Aqui] e simple Quadrae nao fe contato. Preocupado com o desfech... Clique para ver mais.
RespondidaFalta de atualização do pedido
Fiz compra na loja e paguei o frete mais caro para ser enviado até dia 13/05, porém não me atualizam no aplicativo e só fica em preparação
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
2,17%
Não encontrei meu problema
Problemas
13,04%
Mau atendimento no SAC
Produtos
21,74%
Problemas Gerais
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CNPJ: 49.429.316/0001-92
Está no Reclame AQUI há 1 ano
