Qual a reputação de Querida Store?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de Querida Store

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Esta empresa recebeu 82 reclamações.
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Respondeu 84.1% das reclamações recebidas.
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12 reclamações aguardando resposta.
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28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.68.
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Dos que avaliaram, 17.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 61 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Querida Store). 

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Reclamações

Reembolso obtido após insistência e reclamação em redes sociais e acionamento da polícia

Passando aqui para dizer que recebi o meu reembolso depois de muito custo . Para quem está esperando uma dica , faça barulho ...

Não respondidaHá 1 mês
Pedido não entregue e promessas de reembolso não cumpridas

Estou vindo ao Reclame Aqui novamente porque sinceramente já não sei mais o que fazer para receber meu dinheiro de volta.

Não respondidaHá 1 mês
Demora no estorno de compra online após devolução e falta de retorno da empresa

Realizei uma compra online em *****, com recebimento do produto em *****. Após verificar que a peça não atendia às expectativ...

Não respondidaHá 1 mês
Loja Antiética Ignora Solicitações de Devolução e Retenção de Dinheiro

Fiz uma compra nessa loja em janeiro e precisei solicitar devolução, pois o produto não ficou bom como é direito sempre a emp...

ResolvidoHá 2 meses
Loja não realizou [Editado pelo Reclame Aqui] após devolução de produto e não cumpriu [Editado pelo Reclame Aqui] e nem contato.

Fiz uma compra nesta loja solicitei em janeiro a devolução, devolvi certinho e eles nunca me reembolsaram o valor! Disseram ...

Não resolvidoHá 2 meses
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