Quero Passagem existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Quero Passagem?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Quero Passagem

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1079 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
576 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

A Poltrona foi alterada, como proceder?

A Poltrona foi alterada, como proceder?

Quando você compra um assento em um ônibus, pode ser que a poltrona que você escolheu inicialmente seja ocupada por outra pessoa enquanto seu pagamento está sendo confirmado. Se isso acontecer, a numeração do seu assento pode mudar.

 

E se por algum motivo o sistema tiver problemas ao emitir o assento que você comprou, a Quero Passagem vai resolver isso. Vamos emitir um novo assento com um número diferente, para garantir que você possa embarcar no ônibus no horário que você escolheu viajar.

 

 

Em caso de dúvidas você pode acessar nossa FAQ no Reclame Aqui ou entrar em contato com a nossa central de atendimento. 


Atualizado em: 11/04/2025