Demora excessiva e ineficiência no atendimento de chamados pela Questor
Boa tarde, tudo bem?br/br/Parece que a questor não tem funcionários suficiente, pois toda vez que abrimos chamados eles estão
Não respondida
Ler reclamação completaQuestor Sistemas S.A é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,7%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,55
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Plataformas SAAS.
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Exibindo 5 de 120 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Questor Sistemas S.A).
Sistema Questor Cloud apresenta erros de cálculo, travamentos constantes e suporte ineficiente.
O sistema Questor Cloud é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. Cálculo errado, o sistema trava o tempo todo, os parâmetros m
Não respondidaLer reclamação completaExperiência negativa com a equipe de implantação do Questor Cloud, com falta de organização e comunicação.
Reclamação Implantação do Questor Cloudbr/br/Nem implantamos o Questor Cloud e já estamos tendo uma péssima experiência, prin
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
PÉSSIMA QUALIDADE NO SUPORTE E DEMORA EXCESSIVA NO ATENDIMENTO
Utilizo o sistema desde 2021, quando migrei para um novo escritório de contabilidade. Desde o início, percebi gargalos operacionai
ResolvidaLer reclamação completaAviso prévio de 90 dias por um serviço que não foi prestado.
Se eu tivesse consultado aqui antes, não teria feito a adesão ao sistema. br/Tive uma péssima experiência com o sistema, na verd
ResolvidaLer reclamação completa
