Não quero meu óculos errado, quero meu dinheiro de volta
Fiz uma compra nessa loja no sábado dia 10/10, poucas horas depois solicitei o cancelamento do pedido e o valor pago a vista , dev
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 95,2%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 3,08
- Tempo médio de resposta
- 25 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 41 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa RAZA OTICAS).
Não recebi meus óculos que comprei por R$500
Fiz a compra e eles nao entregam no prazo enrolam demais ainda passam muitas pessoas pra traz ,pq tentaram vender uma lente por 20
RespondidaLer reclamação completaComprei óculos caros e com defeito na Razza Óticas e não querem devolver meu dinheiro
Fiz meus óculos da Razza Oticas Barbacena. Além dos preços altíssimos (a ótica mais cara de Barbacena), dizem ter mais de 2 mil o
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meus óculos da Raza Ótica empenaram e as lentes se soltam
Fiz meus óculos na Raza Ótica, na unidade de Taubaté, e tive problemas desde o início. As lentes foram cortadas menores que a arma
RespondidaLer reclamação completaDificuldade de adaptação e alto custo de óculos com lentes especiais
Comprei um óculos com a lente q nunca vi e q não consegui fazer as leituras sem virar a cabeça o modelos de lentes q não tem em ou
RespondidaLer reclamação completa
