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Qual a reputação de Rei Batuta?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
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Desempenho de Rei Batuta

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
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Há 2 reclamações aguardando resposta.
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Há 28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.18.
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Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
A garantia vale para compras feitas em marketplaces?

A garantia vale para compras feitas em marketplaces?

Assistência técnica

Sim, a garantia também é válida para compras feitas em marketplaces (como Casas Bahia, Magazine Luiza, Carrefour, Mercado Livre, entre outros).

Independentemente do canal de compra, o prazo de garantia é o mesmo e você pode acionar o atendimento conosco para orientação, testes ou procedimentos de envio para análise técnica, sempre respeitando as condições de uso e o prazo de garantia informado no momento da compra.

Caso necessário, nossa equipe está à disposição para orientar por WhatsApp (18) 3822-6706.

Última atualização em 10 de fevereiro de 2026.

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