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Qual a reputação de Rei Batuta?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.
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Desempenho de Rei Batuta

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.18.
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Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como acionar a garantia?

Como acionar a garantia?

Assistência técnica

Para acionar a garantia, o primeiro passo é entrar em contato com o nosso atendimento e informar o problema apresentado pelo produto. Nossa equipe irá orientar sobre os testes iniciais e, se necessário, passar as instruções para o envio do equipamento ou do componente para análise técnica.

Todo o processo é feito de forma simples e acompanhada pelo nosso time, sempre buscando resolver a situação no menor prazo possível!

Última atualização em 12 de fevereiro de 2026.

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