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Qual a reputação de Rei Batuta?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Rei Batuta

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como solicito o cancelamento do meu pedido?

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Se a compra foi realizada pelo Magazine Luiza, Mercado Livre ou Carrefour, o cancelamento deve ser solicitado diretamente pela própria plataforma, acessando os detalhes do pedido e seguindo as orientações disponíveis.

Caso a compra tenha sido feita por outra plataforma ou diretamente pelo nosso site, é só entrar em contato conosco para que possamos orientar corretamente sobre o procedimento de devolução, acompanhado da restituição dos valores conforme a forma de pagamento.

Ficamos à disposição para auxiliar pelo WhatsApp (18) 3822-6706.

Última atualização em 12 de fevereiro de 2026.

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