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Qual a reputação de Rei Batuta?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Rei Batuta

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O produto possui garantia?

O produto possui garantia?

Assistência técnica

Sim!

Nossos modelos prontos para uso, ou seja, computadores completos, possuem garantia de 12 meses para o conjunto e seus principais componentes.

Já itens avulsos ou componentes vendidos separadamente podem ter prazos de garantia diferentes, conforme o fabricante. Essas informações ficam disponíveis nas especificações do produto em nosso site.

Caso prefira, o cliente também pode entrar em contato diretamente conosco via WhatsApp (18) 3822-6706 para confirmar os detalhes da garantia antes ou após a compra.

  • É importante destacar que a garantia tem como objetivo cobrir defeitos de fabricação. Ela não se aplica a casos de mau uso, como danos físicos, sinais de queda, uso inadequado de voltagem, alterações no produto ou qualquer situação fora das orientações de uso informadas.
Última atualização em 10 de fevereiro de 2026.

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