Posso trocar o produto com defeito?

Sim, é possível! 😊
Caso o produto apresente defeito, você pode solicitar atendimento para análise e solução do problema.

Primeiro, nossa equipe realiza algumas orientações e testes simples, que muitas vezes resolvem a situação rapidamente, sem necessidade de envio do produto. Se o defeito for confirmado, seguimos com o procedimento adequado, que pode incluir troca ou reparo, conforme o caso e dentro das regras de garantia.

Para iniciar o atendimento, é só entrar em contato com nosso SAC pelo WhatsApp (18) 3822-6706, informando o número do pedido. Vamos acompanhar todo o processo e manter você informado até a resolução.