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Reclamações

Cobrança indevida e suspensão de serviço de internet residencial pela Claro

Tenho uma assinatura com a claro residencial E todo mês a empresa me cobra valores que não são meu pacote .Fiz parc...

Não respondidaHá 2 meses
Cobrança indevida de fatura de internet e falha nos canais de atendimento

Contratei os serviços de Internet pra minha casa em junho de 2025 por6R$79,90 /mês.Neste mês de abril de 2026 veio uma f...

Não respondidaHá 3 meses
Cobrança indevida e informações divergentes sobre valor e velocidade de internet Claro

Se eu ligo para a central da claro informando que o valor de $201,29 e porque até o nes de marco/2026 era de 600megas, a part...

Não respondidaHá 3 meses
Cobrança indevida e negativação indevida após portabilidade para outra operadora, gerando constrangimento e danos morais

Sai da Claro por portabilidade atendendo os ditâmes legais. Tinha pago duas mensalidade em duplicidade, por que me enviaram u...

Não respondidaHá 3 meses
Cobrança indevida após pagamento de fatura, apesar de comprovantes apresentados e promessas de resolução pela Claro.

Durante um bom tempo estou sendo incomodada com ligações e email cobrando uma fatura paga no ano de 2023. Esta fatura foi pag...

Não respondidaHá 4 meses
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