Não consigo fazer pedidos no aplicativo do Gurumê
Não consigo fazer meu pedido pelo aplicativo Gurumê. Não é de hoje que isso acontece. Toda vez que tento fazer meu cadastro, preen
Não respondida
Ler reclamação completaRestaurante Gurumê é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 8,47
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Está com problemas com Restaurante Gurumê?
ReclamarTodas as reclamações para Restaurante Gurumê
Exibindo 5 de 200 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Restaurante Gurumê).
Comprei um Gift Card por engano e não consigo estorno
Boa tarde br/br/Realizei, por engano, a compra de um Gift Card do restaurante Gurumê por meio de uma rede de cartões.br/br/
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo usar o gift card que comprei e quero meu estorno
Fiz uma compra na quarta feira de um gift card de R$400,00 pelo site do gurumê pois queria dar de presente pra um amiga minha usar
RespondidaLer reclamação completaTenho um gift card e nao consegui usar na unidade de Botafogo
Tenho um gift card e nao consegui usar na unidade de Botafogo
RespondidaLer reclamação completaA nota fiscal impressa não foi entregue juntamente com o meu pedido.
Já algumas vezes, ao pedir no delivery, a loja não enviou a nota fiscal impressa com o CPF. Algumas vezes deixei passar. Uma vez f
ResolvidaLer reclamação completa
