Não consigo usar o gift card que comprei e quero meu estorno
Fiz uma compra na quarta feira de um gift card de R$400,00 pelo site do gurumê pois queria dar de presente pra um amiga minha usar. Fiz meu cadastro n...
Respondida
Ler reclamação completaRestaurante Gurumê é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 8,47
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Restaurante Gurumê nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
| Out 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Restaurante Gurumê
Reclamações
Tenho um gift card e nao consegui usar na unidade de Botafogo
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RespondidaLer reclamação completaMau atendimento restaurante Gurumê Rio Design Barra
Estive no Gurumê do Rio Design Barra no último dia 30/08 e fui atendida pelo garçom Luiz, salvo engano. No início do atendimento, tudo estava ótimo, m...
RespondidaLer reclamação completaAlteração de cardápio com remoção de pratos populares
Troca de cardápio! Já tinham tirado o pad Thai, agora o nasi gorein tambem! O melhor prato quente que vcs tinham!
RespondidaLer reclamação completaCliente reclama da remoção de gengibre de prato vegetariano em loja do Rio Design Barra.
Estive na loja do Rio Design Barra, junto com minha família. Como pedimos várias entradas, acabei por não conseguir consumir todo o combinado vegeta...
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Principais problemas comentados
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51,15%
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CNPJ: 07.173.309/0001-22
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