Qual a reputação de Riachuelo - Loja Online?

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Desempenho de Riachuelo - Loja Online

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Riachuelo - Loja Online

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Reclamações

Usuário deseja cancelar item comprado pelo aplicativo e obter reembolso.

Realizei uma compra ontem, porém não encontrei em nenhum lugar a opção de CANCELAR no aplicativo. Quero o cancelamento e reem...

Não respondidaHá 3 horas
Reclamação sobre cancelamento de entrega, falta de atualização e dificuldade em obter estorno e suporte.

Fiz a compra no site da Riachuelo, só tentaram entregar 1 vez e eu não estava em casa, aí já mandaram pro correio mas perdi...

Não respondidaHá 3 horas
Transportadora não realizou a entrega e devolveu o produto, mesmo após contato com a Riachuelo.

Fiz um pedido na Riachuelo. Eram presentes. Confiei na data de entrega prometida. Para minha surpresa, a transportadora não t...

Não respondidaHá 9 horas
Solicitação de cancelamento de compra de colcha e estorno do valor no cartão

Hoje 21/07/2026 realizei a compra de uma colcha no valor 399.99 . Uma hora depois solicitei o cancelamento que foi de imediat...

Não respondidaHá 9 horas
Impossibilidade de devolução de produto dentro do prazo legal devido a falha no sistema e atendimento inadequado.

Eu tentei solicitar hoje (21/07/2026) a devolução do produto "Kit pano de copa 2 peças Nash - multicor | Casa Riachuelo&...

Não respondidaHá 10 horas
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