Produto não entregue após múltiplas reclamações e solicitações de entrega.
Não respondida
Bauru - SP
07/09/2026 às 11:11
ID: 258382425
Produto não entregue Mais uma compra com o mesmo problema
Venho registrar novamente minha insatisfação, pois esta é mais uma compra que não foi entregue, repetindo um problema que já aconteceu diversas vezes.
Em todas as reclamações anteriores, a empresa apresenta praticamente a mesma resposta, apenas pedindo desculpas, mas o problema continua acontecendo. Pedir desculpas não resolve a situação nem garante que o consumidor receba aquilo que comprou e pagou.
Deixo claro que NÃO tenho interesse em vale-troca, crédito ou qualquer outra alternativa semelhante. Eu realizei a compra justamente para receber o produto anunciado e adquirido, e é isso que quero.
Solicito que a empresa verifique o ocorrido e providencie a entrega do produto comprado, mantendo as condições originais da compra.
Espero uma solução efetiva desta vez, e não mais uma resposta padrão com pedido de desculpas. Caso o produto esteja disponível, quero recebê-lo, conforme contratado.
Aguardo uma solução concreta e definitiva.