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Riachuelo Recusa Troca de Batom na Loja Física Apesar de E-mail Autorizando

Título: Recusa de troca em loja Riachuelo apesar de e-mail autorizandoComprei um batom Bruna Tavares no site da Riachuel...

Não respondidaHá 7 horas
Atraso no despacho de pedido

A entrega está demorando Geralmente em dois dias o pedido já é despachado Mas já faz um tempo e ainda estão prepara...

Não respondidaHá 8 horas
Produto não recebido e sem estorno do valor pago após contato via WhatsApp

Fiz uma compra em fevereiro, não recebi o produto, inúmeras vezes tentei falei via WhatsApp, pois na loja física não resolvem...

Não respondidaHá 9 horas
Compra em status em preparação há vários dias.

Venho registrar nova reclamação, pois já comprei várias vezes a camiseta feminina oversized Hello Kitty rosa (Sanrio) e regis...

Não respondidaHá 9 horas
Produto com defeito e falta de solução após devolução

No dia 09/06 deste ano realizei a compra de uma calça branca pelo aplicativo da Riachuelo. Ao receber o produto, co...

Não respondidaHá 10 horas
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