Qual a reputação de Riachuelo - Loja Online?

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Desempenho de Riachuelo - Loja Online

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Reclamações avaliadas para Riachuelo - Loja Online

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Reclamações

Pedido não retirado, compra não cancelada e valor não reembolsado

Pedido n ***** Produto não retirado, compra não cancelada e valor não reembolsadoRealizei a compra do produto refe...

ResolvidoHá 2 dias
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Reembolso pendente

Fiz a devolução de um pedido com item errado no início de agosto e ainda não recebi o reembolso.

ResolvidoHá 5 dias
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Produto incompleto conjunto anunciado com 2 peças, mas apenas 1 foi entregue.

Comprei um conjunto, na descrição tinha 2 peças e agora só veio a camisa. É um presente! Como faz??

ResolvidoHá 5 dias
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Produto não entregue após o prazo e sem rastreamento

Realizei uma compra pelo aplicativo no dia 25/08/2026 com prazo de entrega até 01/09/2026. Passou o prazo e ao tentar rastrea...

ResolvidoHá 5 dias
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Comunicação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre status de entrega e mau atendimento ao cliente

Fiz uma compra em 21/08/26 com previsão de entrega ATÉ 31/08/26 (Prazo máximo).Fala ATÉ, entende-se que é possível receb...

Não resolvidoHá 5 dias
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