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Atraso na entrega e informações incorretas no rastreio de compra Riachuelo

Fiz uma compra através do app da Riachuelo cujo prazo inicial era de 10 dias pra chegar o produto, no código de rastreio cons...

ResolvidoHá 1 dia
Reclamação sobre não recebimento de pontos Livelo após compra com cupom promocional no site da Riachuelo.

Fiz um ***** da Riachuelo realizado em: 08/07/2026 adicionando o cupom LIVELO para resgatar a promoção de 5 pontos por real g...

ResolvidoHá 2 dias
Blush stick com defeito, não sobe o produto após o primeiro uso.

Fiz uma compra do blush stick BT x coca cola na cor flush vibes no site da riachuelo e retirei ontem na loja. Testei o blush ...

ResolvidoHá 2 dias
Dificuldade na troca - Loja cobra novo valor para trocar o tamanho de um mesmo produto

Olá!Realizei uma compra online na loja do pedido 169317646 aproveitando uma excelente promoção. O produto custava R$ 339...

ResolvidoHá 5 dias
Cliente aguarda há quase um mês por um pedido com retirada em loja, sem atualizações ou explicações.

Fiz a compra dia 24 06 para retirar em loja dia 07 07. Já abri protocolo dizendo que teria que esperar 5 dias úteis para reso...

ResolvidoHá 5 dias
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