Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 100.0% das reclamações

Santino é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.

Reclamações recebidas
26
Reclamações respondidas
92,3%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
100%
Voltariam a fazer negócio
92,9%
Reclamações avaliadas
14
Nota média do consumidor
9,36
Tempo médio de resposta
12 dias e 5 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Santino nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre Santino

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

68,01%
Bolsas e Malas

Problemas

30,75%
Má qualidade

Produtos

70,5%
Malas

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Fundada em 1992, a SANTINO é uma Marca que atua no mercado de produtos de viagem, fabricando malas, sacolas, frasqueiras, bolsas, mochilas e acessórios.

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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