Recebi um macaquinho com forro de qualidade inferior e cupom de troca inválido
Realizei a compra de dois macaquinhos da coleção LUME. O vermelho o forro veio perfeito, o outro o forro era totalmente diferente,
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
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- 86,7%
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- 43,3%
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- 4,27
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 6 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 763 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Savancini).
Não recebi minhas compras e a empresa não dá retorno
br/br/br/Realizei duas compras uma dia 23/10 com prazo de entrega em até 5 dias úteis, hoje 11 dias úteis depois nem a nota
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu macaquinho de ciclista e não consigo cancelar a compra
Fiz um compra de um macaquinho de ciclista, no dia 21/10/2026 ficará de entregar até hoje às 29/10/2026. Fiz o pagamento até para
Não resolvidaLer reclamação completaNao devolvem o dinheiro
Fiz uma compra no dia 16/10, e como demorou além do normal para sair da loja eu fiz o cancelamento da mesma, e até agora não receb
ResolvidaLer reclamação completaMeu pedido veio com numeração invertida e ninguém resolve a troca
Boa tarde! Meu pedido Final 4503(segue em anexo) veio com a numeração toda invertida! Abri uma solicitação de troca pelo site (seg
RespondidaLer reclamação completa
