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Reclamações

Danos ao veículo no estacionamento do Shopping Montserrat e negativa de responsabilidade

No dia 08/08/2026, estacionei meu veículo no estacionamento do Shopping Montserrat para utilizar os serviços do estabelecimen...

Não respondidaHá 5 dias
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Mal atendimento no bobs

Hoje (19/07/2026), estive no Bobs do Shopping Montserrat. O pedido foi realizado por volta das 13h30 no terminal de autoatend...

Não respondidaHá 1 mês
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Negado acesso ao banheiro para criança com deficiência, resultando em constrangimento.

Reclamação formal Falta de acolhimento e atendimento adequado a criança com deficiência Aperte Play (Shopping Montserrat)

Não respondidaHá 1 mês
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Evento 'Samba na Varanda' no Shopping: Chuva, Atrasos e Falta de Organização Causam Insatisfação

Fui em dois eventos que ocorreram dentro do shopping, samba na varanda. No primeiro dia estava marcado para começar às 17:00,...

Não respondidaHá 4 meses
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Salas de cinema com ar-condicionado ineficiente e calor excessivo

Fui ao cinema duas vezes no mês de dezembro, no Shopping Monserrat, e nas duas experiências enfrentei o mesmo problema: salas...

Não respondidaHá 8 meses
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