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Reclamações

Produto entregue com defeito (tampa pump desmontada) e falta de suporte pós-venda na loja Essential by Lucas Rangel

Realizei uma compra pelo site da loja Essential by Lucas Rangel do produto Oil Ctrl Gel de Limpeza Facial, porém o item foi ...

ResolvidoHá 3 meses
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Compra não recebida, falta de suporte e solicitação de cancelamento com estorno

Fiz uma compra , não recebi ,estou tentando contato com suporte e não estou obtendo respostas ,quero o cancelamento e extorno...

ResolvidoHá 5 meses
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Solicitação de devolução e reembolso de produtos devido à prescrição médica inadequada e falta de resposta da empresa.

Pretendo devolver meus produtos por conta da prescrição da minha médica que ele não seria ideal para meu tipo de pele e acne ...

ResolvidoHá 7 meses
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Pedido incompleto

Meu pedido veio incompleto. Faltando um produto. No total sao 3 vieram 2

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega e falta de opção de cancelamento no site

Dia 16/12 comprei um produto e paguei um frete que seria o prazo de 12 dias úteis para entrega hoje já deu 15 dias úteis e o ...

Não resolvidoHá 8 meses
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