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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Loja com materiais de baixa qualidade, tamanhos errados e dificuldade na devolução.

Se eu pudesse dar um conselho para mim mesma do passado seria NAO comprar nessa loja. Os materiais de baixissima qualidade na...

Não respondidaHá 6 dias
Pedido atrasado

Simplesmente um mês e não chegou a compra ainda.

Não respondidaHá 8 dias
Vestido não entregue a tempo para casamento devido a atraso na postagem e informações incorretas sobre o prazo de entrega.

Fiz um pedido de um vestido para um casamento dia 01/07, paguei o frete mais caro que elas informaram que entregava em 05 dia...

Não respondidaHá 10 dias
Falta de transparência sobre origem de produtos e atendimento desrespeitoso em compras via dropshipping

Falta de transparência sobre a origem dos produtos e atendimento desrespeitosoMinha experiência com esta loja foi e...

Não respondidaHá 11 dias
Atraso na entrega e informação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre tentativa de entrega de vestido para casamento

Efetuei a compra de um vestido no dia 27/05, para ser utilizado em um casamento no dia 10/07. Justamente para evitar qualquer...

Não respondidaHá 17 dias
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