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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Produto não entregue

Venho por meio deste solicitar o cancelamento imediato do pedido #*****, realizado em *****, bem como o reembolso integral do...

RespondidaHá 1 mês
Produto de má qualidade, com atraso na entrega e dificuldade na devolução do valor pago

Fiz uma compra na loja faz mais de mês, o produto chegou depois do previsto e consequentemente depois do evento no qual eu ia...

RespondidaHá 1 mês
Quero reembolso do vestido que não chegou

Quero deixar claro que eu não quero mais o vestido e quero meu dinheiro de volta.Fiz o pedido no dia 06/03/2026 e p...

RespondidaHá 3 meses
Código de rastreio inválido

Código de rastreio inválido - Pedido N *****

RespondidaHá 3 meses
Produto com atraso na entrega

Fiz um pedido em janeiro e até hoje não chegou

RespondidaHá 3 meses
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