Serviço de troca de relógios de água não realizado após agendamento.
Fui no poupa tempo dia 14/8. Na semasa. Pedi 2 relogios novos de agua, e a troca de 1 existente. Fiquei a semana inteira no local até 6 horas da tard...
Não respondida
Semasa é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 42,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 2,9
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Semasa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Semasa
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
36,08%
Concessionárias de Serviços
Problemas
34,2%
Cobrança indevida
Produtos
37,26%
Problemas Gerais
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O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) é uma autarquia pública localizada em Santo André/SP, responsável pela gestão dos serviços de resíduos sólidos e gestão ambiental.
CNPJ: 62.577.929/0001-35
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