Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 35.7% das reclamações

Semasa é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.9/10.

Reclamações recebidas
53
Reclamações respondidas
98,1%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
35,7%
Voltariam a fazer negócio
21,4%
Reclamações avaliadas
14
Nota média do consumidor
1,57
Tempo médio de resposta
5 dias e 1 hora

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Semasa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre Semasa

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,73%
Concessionárias de Serviços

Problemas

36,02%
Cobrança indevida

Produtos

35,07%
Problemas Gerais

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Mais informações sobre Semasa

Conheça mais

O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) é uma autarquia pública localizada em Santo André/SP, responsável pela gestão dos serviços de resíduos sólidos e gestão ambiental.

CNPJ: 62.577.929/0001-35

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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