Qual a reputação de TCL SEMP?

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Desempenho de TCL SEMP

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3508 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 32 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1362 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Acesso negado

Não consigo acessar meu aplicativo e nem fazer atualização dos meus dados chat muito demorado.

RespondidaHá 13 dias
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TV 43s5k sem comando de voz e compatibilidade com a Alexa

Me venderam a 2 dias uma TV TCL 43S5K com comandando de voz do Google assistente e com compatibilidade com a Alexa. No entant...

RespondidaHá 1 mês
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Problema no acesso à Netflix na TV P7K após 3 meses de uso, mesmo após reset de fábrica.

Estou há 3 meses com a tv p7k e simplesmente não consigo acessar Netflix! O problema é na TV uma vez que eu já resetei de fáb...

RespondidaHá 2 meses
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Tv não está funcionando Netflix

Netflix e YouTube não funcionam na TV Toshiba 43L2500.

RespondidaHá 4 meses
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TV TCL Android sem atualização de aplicativos: erro técnico a ser corrigido

Minha TV TCL Android não permite fazer atualizações de Nenhum aplicativo.Em breve minha Smartv vai servir apenas ...

RespondidaHá 4 meses
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