Qual a reputação de Serasa?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Serasa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 228507 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
933 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
55616 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.37.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Serasa?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cancelamento para Serasa

Exibindo 5 de 2104 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serasa). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Acordo Cancelado Indevidamente Apesar de Pagamentos em Dia e Adiantados

Foi cancelado meu acordo de forma indevida. Alegando falta de pagamento, sendo que meu acordo está em dia . Aliás está super ...

Não respondidaHá 9 horas
Solicitação de exclusão de proposta de negociação de débito prescrito (CNPJ)

Prezados,Eu, ***** (CPF: *****), na condição de responsável legal pela empresa detentora do CNPJ *****, venho solicitar a ime...

RespondidaHá 11 horas
Reclamação para comprovar o [Editado pelo Reclame Aqui] caso não haja baixa e solicitação de remoção do nome do app

Caso não seja realizada a baixa, serve a presente reclamação para comprovar o [Editado pelo Reclame Aqui], de modo poderão re...

Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de cancelamento de empréstimo com mais de 5 anos negativado

eu ***** cpf ***** solicito cancelamento que tenho do empréstimos que já passou de 5 anos no serasa, não tenho condições de r...

RespondidaHá 2 dias
Score de Crédito Congelado Após Cancelamento do Serasa Premium, Possível Manipulação

Fiz a assinatura do Serasa Premium, e antes disso meu score vinha subindo gradualmente, após o cancelamento da assinatura, me...

RespondidaHá 2 dias
1 de 421
Filtros especiais

Categorias
(1453)
(178)
(69)
(40)
(34)
(33)

Produtos ou serviços
(1235)
(224)
(115)
(30)
(27)
(23)

Problemas
(2104)