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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cancelamento de Assinatura e Estorno de Pagamento

Quero cancelar um serviço da Ser Bene de assinatura e renovação automática, tentei anteriormente pelo site ou aplicativo e se...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento

Não consigo cancelar minha conta.Preciso de ajuda.

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega do livro "Diário de um Coração Ansioso" comprado no site da Ser Bene.

No dia 19/03/2026 realizei a compra do livro "Diário de um Coração Ansioso" no site da Ser Bene, sendo informado no...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação

Fiz uma compra e até agora não entraram em contato comigo quero cancelar a compra

RespondidaHá 3 meses
Livro não entregue e falta de código de rastreamento após compra via Instagram

Adquiri o livro através de um anúncio na plataforma do Instagram, não foi libero o código de rastreamento e o produto simples...

RespondidaHá 4 meses
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