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Cancelamento unilateral de reserva na Pousada Serena Búzios
Prezados, boa tarde. No dia 15/05/2025, eu e meu namorado fizemos uma reserva para a pousada Serena Búzios (3 diarias -...
Não respondidaHá 1 ano
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Exibindo 5 de 21 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serena Boutique Resort).
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Reclamações
Comprei um vestido tem mais de um mês e não o recebi
Comprei dois vestidos fora da black friday mas não o recebi
Não respondidaHá 2 anos
Insatisfação com o hotel
Não vale a pena o quarto duplo standard com hidromassagem. Ele é PÉSSIMO! Muito pequeno, a hidromassagem do quarto só cabe um...
Não respondidaHá 3 anos
Tratamento desleal ao cliente
Fiz reserva para me hospedar no hotel serena búzios no mês de janeiro/24, via MaxMilhas, tudo devidamente pago.Como a e...
Não respondidaHá 3 anos
Péssimo!!!
Fiz a reserva pelo Hurb, em fevereiro de 23. Feriado de tiradentes, cidade lotada. Madrinha de casamento! Não havia a opção d...
ResolvidoHá 3 anos
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