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Reclamações

Atraso na entrega, produto enviado para local incorreto e demora no retorno e reembolso

No dia 25/10/2025, realizei a compra de um Serena Sling, pedido n *****, com entrega prevista para o endereço da minha residê...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega do sling e falta de reembolso após 5 meses

Mais de 5 meses que fiz o pedido do sling e não chegou. Não enviaram! Já vai fazer quase um mês que disseram que iam mandar o...

RespondidaHá 7 meses
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Produto não entregue no endereço correto e demora no estorno do valor pago

Em novembro de 2025 comprei um sling nesta loja virtual, acreditando que estava fazendo uma excelente compra. O prazo de entr...

RespondidaHá 7 meses
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Aguardando estorno e falta de resposta da empresa

Ainda estou aguardando a realização do estorno do pagamento. Não dão resposta pelo whats app, nem pelo email do sac, nem por ...

RespondidaHá 7 meses
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Não recebi mercadoria comprada

Estou completamente chocada com o pós venda dessa marca. Fiz uma compra em Novembro, não recebi até hoje, fiz inúmeras tentat...

RespondidaHá 7 meses
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