Qual a reputação de Serro Transporte?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Serro Transporte

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora excessiva na chegada do ônibus e solicitação de ressarcimento

Comprei passagem serra do cipo hoje 31 de maio 2026 as 14h40 e não chega nunca. Já são 16h estou em frete a Acm véu da noiva ...

RespondidaHá 15 dias
Reclamação sobre atrasos e falhas recorrentes no serviço de transporte da Viação Serro

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Viação Serro, em razão das recorrentes falhas na p...

RespondidaHá 1 mês
Ônibus partiu antes do horário previsto, impossibilitando o embarque apesar da chegada antecipada.

Passaram antes do horário do embarque, estava na rodoviária 10 minutos antes do embarque, tentei contato com a empresa e não ...

RespondidaHá 1 mês
Ônibus não compareceu ao local de embarque e ClickBus não ofereceu suporte, resultando em frustração e solicitação de estorno.

Realizei a compra de uma passagem por meio da plataforma ClickBus, para o trecho Serra do Cipó x Belo Horizonte, com embarque...

RespondidaHá 1 mês
Ônibus não compareceu no horário comprado, causando atraso e exigindo espera de mais de 5 horas para o próximo veículo.

Comprei uma passagem dia 24 de abril de 2026 (na sexta feira) para o dia 25/04/26 (sábado) as 13:30h com origem em Conceição ...

RespondidaHá 2 meses
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