Meu PC Gamer parou de funcionar e exijo o reparo na garantia
Comprei um PC Gamer (Pedido n *****) através do marketplace, vendido pela Shopinfo e emitido sob a NF n ***** em 27/11/2025. O com
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,8%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 7,64
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Computadores e Notebooks.
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Notebook apresentou problema no SSD pela segunda vez após a compra.
Eu comprei um notebook jorney no site ele deu problema no SSD dia 28/02/2026 e hoje dia 26/08/2026 deu o meu problema no SSD de n
ResolvidaLer reclamação completaAtraso no envio e falta de código de rastreio
Fiz uma compra através do site ja faz 2 dias. Amanhã a compra ja deveria estar chegando em minha residência, porém não enviaram ne
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso no reembolso via PIX após devolução de produto com defeito
Venho registrar uma reclamação referente ao pedido *****.br/br/O produto recebido (teclado) chegou com defeito e danificado, a
RespondidaLer reclamação completaSem suporte ao cliente e demora na entrega.
É um absurdo o descaso da Shopinfo com o cliente. Meu pedido está retido há dias e a própria transportadora Jamef informou que a l
ResolvidaLer reclamação completa