Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 64.6% das reclamações

SkinCeuticals é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
178
Reclamações respondidas
98,3%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
64,6%
Voltariam a fazer negócio
46,8%
Reclamações avaliadas
81
Nota média do consumidor
4,72
Tempo médio de resposta
13 dias e 12 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da SkinCeuticals nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre SkinCeuticals

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

37,19%
Corpo e Banho

Problemas

22,77%
Produto não recebido

Produtos

40,13%
Tratamento e Anti-idade

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