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Conhecida como: Skinceuticals Brasil

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A empresa resolveu 59.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reação alérgica a produtos Skinceuticals devido à proximidade do vencimento

Ganhei de presente de Natal/25 dois produtos da skinceuticals. Um discoloration defense e um c e ferulic contudo tentei usar ...

Não respondidaHá 4 dias
Atraso na Entrega e Falta de Solução Concreta para Pedido Realizado em 11/05/2026

Realizei uma compra no dia 11/05/2026 e o prazo informado era de 5 a 7 dias úteis.Tentei contato com a empresa e ate o moment...

RespondidaHá 10 dias
Pedido não chegou desde abril.

Meus pedidos não chegaram.

RespondidaHá 10 dias
Pedido não entregue e sem opção de cancelamento, com falha na comunicação e atendimento ao cliente

Fiz um pedido em 27/03 e, até o momento, ele não foi entregue, tampouco recebi qualquer comunicação sobre o ocorrido. Já entr...

RespondidaHá 10 dias
Frasco trincado e vazamento do sérum C E Ferulic

Ganhei de uma dermatologista o sérum ce ferulic antioxidante triplo. No entanto, certo dia, ainda com pouco uso de produto , ...

Não respondidaHá 11 dias
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