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Reclamações

Dano ao celular após instalação de película e recusa de assistência pela loja

Bom dia. Há uma semana, na segunda-feira passada, eu fui até a loja Smart Center para fazer a troca da minha película e compr...

RespondidaHá 1 ano
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Recusa de reparo em garantia de celular Samsung Galaxy Z Flip6 com defeito na tela

Comprei um celular Samsung Galaxy Z Flip6 5G, 512GB em 28/04/2025 pela Mastercell Comércio de Eletrônicos. Pouquíssimo tempo ...

RespondidaHá 1 ano
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Demora na autorização para troca de bateria após reparo mal feito

Bom dia! No dia 18/06 eu deixei meu celular Galaxy S23 ultra na autorizada da Samsung aqui no centro do Rio de Janeiro pra tr...

RespondidaHá 1 ano
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Cobrança indevida de conserto dentro da garantia

Comprei um celular a 6 meses e estão me cobrando o conserto da placa que oxidou, o produto ainda está na garantia, nunca pego...

RespondidaHá 1 ano
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Máquina lavar

Péssimo atendimento . Falta de respeito . Simplesmente não dá previsão de nada . Samsung Goiânia muito mal assessorada . Péss...

RespondidaHá 1 ano
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