Serviço Não Funcionou e Reembolso Foi Negado
Contratei o serviço, segui as orientações iniciais recebidas e, mesmo assim, meu WhatsApp foi bloqueado após poucos envios, tornando a plataforma inut...
Não respondida
Ler reclamação completaSocial Hub é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 93,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,1%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6,47
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Social Hub nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Social Hub, também acessaram
O que dizem sobre Social Hub
Reclamações
Atendimento ineficiente, falta de suporte e dificuldade de cancelamento na Social Hub
O atendimento da Social Hub é péssimo. Estou há dias tentando obter os relatórios de uma campanha e ninguém responde nem resolve o problema.Na última ...
Não respondidaLer reclamação completaPlataforma de chatbot
Entre abril e maio de 2024 fiz testes na plataforma para comprar e fazer múltiplos atendimentos pelo chatbot de WhatsApp, funcionou perfeitamente. Apó...
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento de plano
Novamente tentando cancelamento de plano e a empresa simplesmente não conclui a solicitação. Agora nem me respondem mais. Paguei anual e quero cancel...
Não respondidaLer reclamação completaInstabilidade de usuário na plataforma
Estou há 2 semanas tentando que resolvam o problema de um de meus usuários dentro da plataforma. Entrei em contato pedindo que verificassem o porque d...
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Principais problemas comentados
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Categorias
32,91%
Problemas com o Atendimento
Problemas
25,95%
Estorno do valor pago
Produtos
21,52%
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