Não respondida

Instabilidade de usuário na plataforma

Social Hub

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou há 2 semanas tentando que resolvam o problema de um de meus usuários dentro da plataforma. Entrei em contato pedindo que verificassem o porque da instabilidade desse usuário, o canal de atendimento (que não resolve nada), me pediu 24h para um diagnóstico. Não foi respeitado esse prazo, retomei o contato por 3 vezes e me disseram que estavam "verificando" com o SUPORTE. Por fim, nos meus últimos 4 contatos não me retornam mais. Vou fazer a rescisão do contrato mas antes quero deixar registrado aqui o péssimo atendimento e serviço desta empresa irresponsável.