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Reclamações

Reclamação de Colchão com Defeito e Recusa de Ressarcimento

Dia 08/01/26 fui a loja para comprar uma cama baú com colchão firme, pois sofro com hérnia de disco, tudo explicado para a ve...

ResolvidoHá 2 meses
Colchão afundando e garantia negada pela ***** e fábrica

Fiz uma compra de um colchão na loja "*****" a uns 6 meses atrás onde a empresa oferece 5 anos de garantia.O f...

Não resolvidoHá 3 meses
Insatisfação com colchão e baú: defeitos recorrentes, trocas múltiplas e recusa de reembolso

Gostaria de registrar minha insatisfação com a empresa *****( loja *****) em razão dos diversos problemas enfrentados após a ...

Não resolvidoHá 3 meses
Atraso e falta de atendimento

Fiz uma compra na loja no dia 26/03 com minha namorada na loja situada no *****,onde o prazo para entrega estava estipulado e...

Não resolvidoHá 3 meses
Cliente não recebeu a Nota Fiscal de compra realizada em *****, apesar de diversas solicitações.

Realizei uma compra no dia ***** em meu nome junto à loja, conforme conversas mantidas diretamente com a vendedora pelo Whats...

ResolvidoHá 3 meses
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