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Fiz uma compra 12/12/25, entrega paga via Sedex, com prazo prometido de 4 dias úteis. Até hoje, 24/01/26, não recebi a compra. Entrei em contato pelo ...
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Reclamações
Atraso no estorno da compra não recebida - Pedido *****
Número do pedido: *****Fiz uma compra no começo de dezembro, o pedido acabou não chegando e solicitei o estorno da compra desde o dia 26/12/2025.Hoje ...
Não respondidaMercadoria não entregue e informações de rastreamento desatualizadas
Compra feita em 8/11/2025. Último rastreio data de 21/11. Moro em Brasília. Mercadoria não entregue até hoje. fiz contato pelo WhatsApp, resposta :&qu...
Não respondidaCadê meu dinheiro Souq?
Fiz uma compra on-line na Souq no dia 27/10/24 pedido n 000207015 no valor de 533,52 paguei à vista, só que dos 03 produtos que tinha comprado foi me ...
Não respondidaroupas de péssima qualidade
Comprei duas peças de linho caríssimas da marca Souq na minha cidade e ambas vieram com o tecido podre - usei as peças pouquíssimas vezes e ambas de ...
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