Qual a reputação de BAT Brasil ( Souza Cruz)?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de BAT Brasil ( Souza Cruz)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 580 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
222 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com BAT Brasil ( Souza Cruz)?

Reclamar

Reclamações respondidas na categoria Não encontrei meu problema para BAT Brasil ( Souza Cruz)

Exibindo 5 de 493 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cadastro no ConnectBate bloqueado sem justificativa e sem solução após envio de documentos

Título: Cadastro bloqueado sem justificativaSou cliente da Souza Cruz e meu cadastro no ConnectBate foi desativado ...

RespondidaHá 3 dias
Pedido não entregue

Não recebi o pedido

RespondidaHá 9 dias
Cancelar produto

Gostaria de cancelar pedidos que foram feitos no meu ***** por outra pessoa.

RespondidaHá 18 dias
Agilidade

Mandaram uma mercadoria que não pedi, ja pedi devolução Protocolo *****Na minha nota *****, veio faltando 5 Lucky s...

RespondidaHá 1 mês
NÃO ABRE CADASTRO DEVIDO ÁREA GEOGRÁFICA TER ALTO ÍNDICE DE INADIMPLÊNCIA.

Empresa alegando que não abre cadastro na minha área geográfica devido a ALTO RISCO DE INADIMPLÊNCIA, o que o novo comerciant...

RespondidaHá 1 mês
1 de 99
Filtros especiais

Categorias
(493)

Produtos ou serviços
(230)
(178)
(31)

Problemas
(155)
(43)
(32)
(18)
(17)
(16)