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FALTA DE EMPATIA
A falta de informação e clareza na recepção de um spa pode impactar negativamente a experiência do cliente. Quando não há uma comunicação eficaz sobre...
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Confira como esteve a reputação da SPA Premier nos últimos 6 meses
| Data | Status |
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| Mar 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Descaso com o cliente e dificuldade de agendamento
No dia 09 de agosto nos ofereceram um plano de assinatura no qual consistia em 12 massagens pelo periodo de 1 ano. Achamos bacana, por sermos clientes...
Não respondidaGanhei um gift card e eles não se disponibilizam a fazer o agendamento
Recebi um gift card e eles não fazem o agendamento de jeito nenhum e se mostram com má vontade para resolver a situação, não estão fazendo um favor, f...
Não respondidaPéssimo atendimento e organização
Comprei um voucher presente para minhã mãe no Natal, era um kit para massagem MAIS VIDA + PEDRAS QUENTES. Minha mãe teve muita dificuldade em marcar u...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Problemas
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