Specialized Brasil

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 130
Reclamações respondidas: 98,5%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 85,7%
Voltariam a fazer negócio: 74,6%
Reclamações avaliadas: 63
Nota média do consumidor: 6,65
Tempo médio de resposta: 18 dias e 18 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Specialized Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre Specialized Brasil

Reclamações

Specialized S-Works com roda Roval Control SL fissurada e sem solução para reparo ou substituição
Sou proprietário de uma Specialized S-Works, bicicleta pela qual tenho grande apreço. Gosto muito da bicicleta e também da marca Specialized, justamen...
RespondidaHá 3h
Falha no registro de bicicletas e ausência de suporte no SAC
Atendimento péssimo da Specialized BrasilGostaria de alertar outros consumidores sobre a qualidade do atendimento da Specialized Brasil.Já havia tenta...
RespondidaHá 1 dia
Pneus da Specialized rachando e vazando ar prematuramente
Hoje mais uma vez tive uma surpresa desagradável com a Specialized, já havia aberto uma reclamação aqui anteriormente há muitos meses atrás e os mesmo...
RespondidaHá 4 dias
Dificuldade na troca de sapatilha enviada como cortesia e falta de retorno da empresa
Refazendo uma reclamação, pois a anterior me responderam pedindo umas informações e não resolveram novamente, trata-se da segunda abertura por isso, m...
Respondida10/08/2026
Atraso na emissão de nota fiscal e falta de resposta no atendimento
Fiz o pedido n ***** no dia 07/08/2025 - quinta-feira - via PIX e o pagamento foi compensado na hora.Até hoje, domingo 09/08, não foi emitida a nota f...
Respondida09/08/2026

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