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Spotify

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Desempenho

Selo Regular
ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
3.742Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
94,3%Reclamações respondidas
Aguardando resposta
175Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
64%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
62%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
1.275Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
5,9Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
17 dias e 4 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

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