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Demora no reembolso após devolução
Devolução ocorreu depois de pedir diversas vezes o código. Agora não realizam o reembolso. O produto está lá desde 3/08 com eles e não tenho comprovan...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
- 0%
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- Reclamações resolvidas
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- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
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Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da St James nos últimos 6 meses
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Reclamações
Demora e falta de retorno após devolução para troca de produto
Fiz uma compra erroneamente. Com muita dificuldade consegui fazer a devolução para realizar a troca. Enviei os produtos e não obtive nenhum retorno, m...
Não respondidaProduto diferente do site, avariado e sem resposta para devolução (Black Friday)
Comprei 2 produtos na Back friday para usar no natal, porem quando chegou eu ja havia viajado e solicitei a devolucao pelo WhatsApp que me passaram o ...
Não respondidaFaqueiro com banho de prata com lascas e sem resposta da garantia
Adquiri um produto , faqueiro com 48 peças com banho em prata no ano de 2020 e NUNCA o utilizei, mantendo-o em sua embalagem original inclusive com os...
Não respondidaEntrega não efetuada em domicílio e falta de comunicação da Shop St James
Fiz uma compra na Shop St James para que me entregassem em casa. Eles enviaram mensagem de WhatsApp dizendo que o produto esta entregue no correio, di...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
8%
Utilidades domésticas
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Atraso na entrega
Produtos
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