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Reclamações

Colar Riviera com defeito no fecho: Solicitação de troca ou restituição do valor pago

Realizei a compra de um colar modelo riviera, de alto valor, nesta loja, tratando-se de joia fina, cujo padrão mínimo de qual...

Não respondidaHá 6 meses
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Brinco quebrou ao colocar na orelha e loja se recusa a consertar gratuitamente

Comprei para minha mulher, em 17/12/2025, um brinco no valor de R$ 152,00, na loja Sterlinas Acessórios, um quiosque no Shopp...

ResolvidoHá 8 meses
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Loja desrespeita o consumidor e se recusa a trocar até produto com defeito absurdo!

Comprei um produto na loja Sterlina, localizada no Shopping Rio Sul (RJ), e ele já veio com defeito de fábrica. Voltei à loja...

Não respondidaHá 1 ano
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produto com defeito

Boa tarde,No dia 13/05 fui ao pátio Savassi e comprei na STERLINA acessórios um escapulário no valor de R$...

Não respondidaHá 7 anos
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