Qual a reputação de Stone?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Stone

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2025 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
786 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Stone?

Reclamar

Todas as reclamações de Cartão de crédito para Stone

Exibindo 5 de 453 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Stone). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pagamento com cartão de cliente não creditado e com status de reserva em outra instituição.

Passei cartão cliente iria cair hoje dia 15 até agora não caiu Estão falando está reservado outra instituição

Não respondidaHá 1 dia
Demora no resgate de limite de cartão de crédito

Usei 2.000 que estava guardado para reservar de limite pra cartão de crédito, mas disseram que conseguiria resgatar esse valo...

Não respondidaHá 3 dias
Impossibilidade de estorno em menos de 24h e proposta de pix com perda financeira para o cliente

Pedi um estorno em menos de 24h e me disseram q era impossível de fazer, me deram a opção de fazer um pix para o cliente send...

Não respondidaHá 11 dias
Cliente recebe emails e mantém cadastro ativo após solicitação de exclusão de conta e desativação de e-mails

faz um tempo que sokicitei o cartao por ser propaganda deles porem era cartao pre pago nao de credito como diziam, entao excl...

RespondidaHá 12 dias
Cartão Stone: Compra cancelada sem justificativa e sem devolução de limite

Efetuei uma compra no Sympla pelo cartão Stone no valor de 192,20 reais.A compra foi cancelada pela própria Stone sem ju...

RespondidaHá 1 mês
1 de 91
Filtros especiais

Categorias
(180)
(160)
(38)
(24)
(14)
(12)

Produtos ou serviços
(453)

Problemas
(171)
(80)
(49)
(47)
(16)
(14)