Recebi colar com um boneco a menos e a loja não resolve
Fiz um pedido na loja para presentear uma pessoa. br/Comprei dois brincos e um colar maternidade com dois bonequinhos. Pois o co
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7,1
- Tempo médio de resposta
- 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Acessórios - Moda.
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Exibindo 5 de 105 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Stucci Acessórios).
Não recebi minhas alianças e a loja não me deu suporte
Fiz uma compra de um par de alianças, paguei o frete caro para conseguir receber a tempo. Fui acompanhando pelo link que me mandar
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega de produto comprado em loja.
Fiz a compra na loja paguei a entrega pro dia 8/09 ate 09/09 me disseram que seria entregue até a data de hoje e nada.. falta de c
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Anel solitário Sophie com manchas pretas de oxidação após menos de 2 meses de uso.
Fiz uma compra do anel solitário sophie na loja. O anel desde a compra foi utilizado junto com uma aliança de prata 950. Após meno
Não resolvidaLer reclamação completaProduto não entregue no prazo e falta de suporte da loja
Fiz uma compra na loja no dia 18/06/2026 de um par de alianças e uma solitária nessa loja e o prazo de chegada devido a eu ter pag
ResolvidaLer reclamação completa
